在抖音平台购买商品时，如果出现了质量问题或者不符合预期，可以通过以下步骤进行退货：
1. 首先，在收到商品后的7天内，可以联系卖家进行退货。在联系卖家时，需要说明退货原因，并提供相关证据，如照片或视频。
2. 如果卖家同意退货，需要将商品寄回给卖家。在寄回商品时，需要注意包装完好，保证商品不受损坏。同时，需要保留快递单号，以便查询物流信息。
3. 卖家收到退货商品后，会进行检查。如果商品符合退货条件，卖家会进行退款处理。退款金额将原路返回到购买时使用的支付账户中。
需要注意的是，如果商品存在人为损坏或者使用痕迹，卖家有权拒绝退货。因此，在使用商品时需要注意保护商品的完好性。
总之，在抖音平台购买商品时，消费者可以通过联系卖家进行退货。需要注意保护商品完好性，以便顺利退货。
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